Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de Junio de 2026
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del ecosistema tecnológico (aplicaciones móviles y plataformas web) provisto por FASTER DELIVERY APP S.R.L. (en adelante, "Faster" o la "Plataforma") por parte de los prestadores de logística independientes (en adelante, los "Cadetes" o el "Repartidor")
1. Rol de la Plataforma y Ausencia de Relación Laboral
Faster es exclusivamente un proveedor de tecnología. La Plataforma funciona como una herramienta digital que los Comercios adheridos utilizan para emitir solicitudes de viaje y conectar con repartidores independientes.
Por lo tanto, el Cadete declara y acepta expresamente que:
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No hay vínculo con Faster: El uso del ecosistema no constituye relación de dependencia laboral, contrato de trabajo, franquicia ni sociedad con FASTER DELIVERY APP S.R.L. Faster no es una empresa de mensajería ni logística.
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La relación es con el Comercio: El acuerdo por la prestación del servicio de reparto se da de forma directa y exclusiva entre el Cadete y el Comercio (o el cliente final). Es el Comercio quien solicita el recado a través del software.
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Responsabilidad Tecnológica: Faster solo es responsable por el correcto funcionamiento técnico de la aplicación, no por el pago de los viajes, las condiciones del servicio de entrega ni los incidentes que ocurran durante el mismo.
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Autonomía Total: El Cadete opera de manera totalmente autónoma, utilizando sus propios vehículos y herramientas (teléfono, datos móviles), y tiene absoluta libertad para decidir cuándo conectarse y qué solicitudes de los Comercios aceptar o rechazar.
2. Requisitos de Registro y Uso del Software
Al acceder y utilizar la tecnología de la Plataforma, el Cadete garantiza y declara bajo su exclusiva y total responsabilidad cumplir con los siguientes requisitos:
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Capacidad Legal: Ser mayor de edad y poseer la capacidad legal para ofrecer servicios de logística de forma independiente.
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Cumplimiento Normativo: Contar con toda la documentación personal, vehicular (licencia habilitante, seguros vigentes) e impositiva exigida por la legislación aplicable para el desarrollo de su actividad.
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Autonomía Operativa: Proveer su propio vehículo y dispositivo móvil (con conexión a internet), asumiendo el 100% de los gastos derivados de su uso (mantenimiento, combustible, datos móviles).
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Exención de Responsabilidad: El Cadete libera expresa y totalmente a Faster de cualquier reclamo o sanción derivada de su propio incumplimiento frente a normativas de tránsito, fiscales o legales de cualquier índole.
3. Dinámica de Uso de la Plataforma
El Cadete acepta las siguientes condiciones operativas al interactuar con el ecosistema:
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Autonomía en la Aceptación: El Cadete visualizará las solicitudes emitidas por los Comercios (con geolocalización de origen y destino) y tiene total libertad para aceptarlas, rechazarlas o ignorarlas, sin que el rechazo implique penalidad alguna por parte de Faster.
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Ejecución y Rutas: Una vez aceptado un viaje, el Cadete es enteramente libre de definir las rutas y métodos de traslado, asumiendo bajo su responsabilidad la custodia del producto y el cumplimiento del recado pactado de forma directa con el Comercio.
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Convivencia del Ecosistema: Para garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma, el Cadete se compromete a mantener un trato respetuoso. Faster se reserva el derecho de suspender o inhabilitar el acceso al software en caso de detectar reportes reiterados por fraude, daños o faltas de respeto hacia los Comercios o clientes finales.
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Libertad de Interacción: La Plataforma funciona exclusivamente como un nexo tecnológico. En consecuencia, tanto el Cadete como el Comercio conservan el derecho y la total libertad de elegir con quién operar, pudiendo preferir o restringir interacciones entre sí según su propia conveniencia comercial, sin intervención ni penalidad por parte de Faster.
4. Gestión de Pagos y Dinero en Efectivo
En la modalidad de recados que involucren transacciones en efectivo, rigen las siguientes condiciones:
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Gestión Directa: El Cadete gestiona la compra abonando el producto al Comercio al momento del retiro. Luego, recupera ese dinero y percibe su tarifa de reparto directamente del cliente al entregar el pedido.
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Riesgo de los Fondos: El manejo, traslado y seguridad del dinero en efectivo es responsabilidad exclusiva del Cadete. Faster no se hace cargo por pérdidas, robos, diferencias o faltantes bajo ninguna circunstancia.
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Herramienta de Balance: La Plataforma ofrece un panel de registro de balances de forma puramente informativa. Es una herramienta tecnológica de asistencia para que el Cadete lleve su propia gestión, sin que esto implique una auditoría o control financiero por parte de Faster.
5. Limitación de Responsabilidad
Faster es exclusivamente una empresa proveedora de tecnología y de ninguna manera presta servicios de transporte, logística o mensajería de forma directa. Por lo tanto, Faster no será responsable ante ningún tipo de reclamo por accidentes de tránsito, daños físicos o materiales, robo de vehículos o mercadería, multas viales o cualquier incidente ocurrido al Cadete mientras utilice la aplicación o realice un recado independiente. El Cadete asume plena y exclusiva responsabilidad civil, penal y administrativa derivada de su conducta en la vía pública.
6. Restricción y Cancelación de Acceso
Dado que Faster provee el software, se reserva el derecho de restringir, suspender o inhabilitar (temporal o definitivamente) el acceso a la Plataforma ante el uso indebido de la misma. Esto incluye, pero no se limita a: reportes por conductas inapropiadas hacia Comercios o clientes finales, abandono o retención indebida de pedidos ya aceptados, apropiación de fondos, falsificación de identidad, o cualquier otra acción que vulnere la seguridad, la confianza y el correcto funcionamiento del ecosistema.
La Plataforma opera bajo un sistema de libre elección y confianza entre las partes. La baja frecuencia o ausencia de solicitudes de recados por parte de los Comercios hacia un Cadete no constituye una sanción, restricción o penalidad por parte de Faster, sino que responde a la dinámica propia de la oferta y demanda dentro del ecosistema.
7. Aceptación y Modificaciones
El uso de la Plataforma por parte del Cadete implica la aceptación total y sin reservas de los presentes términos. Faster podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento para reflejar cambios operativos o legales. Las modificaciones serán notificadas a través del panel de gestión, y el uso continuado de la aplicación constituirá la aceptación de los nuevos términos.